Reembolso De Teléfonos Prepagados

Si usted era un cliente de Straight Talk, Net10, Simple Mobile o Telcel America, usted podría ser elegible para recibir un reembolso de un acuerdo de demanda colectiva.

Más Información

Aviso importante de Orden del tribunal

TRIBUNAL FEDERAL DE PRIMERA INSTANCIA DE LOS ESTADOS UNIDOS DEL DISTRITO NORTE DE CALIFORNIA
Si usted tuvo un plan de servicio de telefonía móvil “ilimitado” de Straight Talk, Net10, Simple Mobile o Telcel America, es posible que tenga derecho a un reembolso en efectivo mediante un acuerdo de demanda colectiva.

Esta notificación ha sido autorizada por un tribunal federal. No constituye un ofrecimiento de servicios de un abogado y no se le está iniciando una acción legal.

  • Se llegó a un acuerdo en cuatro demandas colectivas concernientes a planes de servicio de telefonía móvil “ilimitado” de Straight Talk, Net10, Simple Mobile y Telcel America.
  • Las demandas afirman que Straight Talk, Net10, Simple Mobile y Telcel America publicitaron planes de datos “ilimitados”, pero luego bajaron la velocidad o cortaron el servicio de datos, o terminaron todos los servicios, para algunos clientes. Los demandados en el caso son TracFone Wireless, propietario de esas cuatro marcas, y Wal-Mart. TracFone y Wal-Mart niegan toda responsabilidad y niegan haber violado ninguna ley. El Tribunal no ha decidido si TracFone o Wal-Mart hicieron algo mal.
  • Como resultado del acuerdo, TracFone ha aceptado pagar $40 millones a un fondo de compensación. Los consumidores elegibles podrán presentar reclamaciones para reembolsos en efectivo. Como parte del acuerdo, TracFone también aceptó mejorar su publicidad y el servicio a los clientes.
  • Usted podría ser elegible para recibir un reembolso en efectivo si presenta una reclamación. Esta notificación incluye más detalles con respecto a si usted califica y cómo presentar una reclamación.
  • Sus derechos legales se verán afectados, independientemente de que actúe o no. Lea atentamente esta notificación.

 

RESUMEN DE SUS OPCIONES Y DERECHOS LEGALES DE ESTE ACUERDO FECHA LÍMITE

PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Este es el único modo en que usted puede obtener un reembolso en virtud de este acuerdo. Puede presentar una reclamación en línea si hace clic aquí, o puede hacerlo por correo con el Formulario de reclamación. El plazo para presentar una reclamación vence el 19 de junio de 2015.

La fecha límite para presentar una reclamación es:
19 de junio de 2015

EXCLUIRSE DEL ACUERDO

Usted no recibirá un reembolso en virtud del acuerdo. Esta es la única opción que le permite mantener su derecho a entablar cualquier otra demanda contra TracFone o Wal-Mart con respecto a las reclamaciones en este caso. La fecha límite del franqueo postal para excluirse es el 20 de mayo de 2015. Para obtener información sobre cómo excluirse del acuerdo, haga clic aquí.

Fecha límite para excluirse:
20 de mayo de 2015

NO HACER NADA

Usted no recibirá un reembolso en virtud del acuerdo. Cederá los derechos a ser parte de cualquier otra demanda o hacer cualquier otra reclamación contra TracFone o Wal-Mart con respecto a las reclamaciones en este caso.

OBJETAR ESTE ACUERDO

Escriba al Tribunal si no está de acuerdo con el acuerdo. La fecha límite del franqueo para enviar una objeción es el 20 de mayo de 2015. Para obtener información sobre cómo objetar el acuerdo, haga clic aquí.

Fecha límite para presentar objeciones:
20 de mayo de 2015
ASISTIR A LA AUDIENCIA

Solicite hablar ante el Tribunal acerca de la imparcialidad del acuerdo. El plazo para enviar una notificación de la intención de comparecer en la audiencia es el 20 de mayo de 2015.

 

  • En esta notificación que está disponible aquí se explican estos derechos y opciones, así como las fechas límite para ejercerlos.
  • El Tribunal en este caso aún debe decidir si aprobará el acuerdo. Los consumidores elegibles que presenten reclamaciones recibirán reembolsos si el Tribunal aprueba el acuerdo y después de que se haya resuelto cualquier apelación. Sea paciente.

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